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福島県の造園会社さんにお招きを受けて職員の剪定講習会に行ってきました。
その会社のホームページに会長の言葉が載っており、仕事は良くて当たり前最後は感動させるのがお客様へのおもてなし・・・とありました。
この私の口癖も全く同じでお客様が喜ぶ・感激するのは、良い仕事をしてもらってその結果の言葉で、感動は良い仕事はもちろんのことで、その上に職人の挨拶・立ち振る舞い・知識・会話・行儀すべて揃うと感動していただけると思っています。
職人は技術と心が伴った時に本当の技術者になると思う。
写真は緑水園のクリン草で見頃は少し過ぎていたが気持ちの良い空間でした。